Comme vous avez sans doute pu le constater, beaucoup de produits ne sont pas en stock chez Octarine. 

Vous pouvez cependant les commander et les compagnies les produiront à la demande. 

Comment cela fonctionne-t-il  ?

1 - Vous pouvez commander chez Octarine à tout moment.

2 - Une fois par mois, le dernier jour du mois, nous réunissons pour chaque fournisseurs toute les commandes le concernant et nous envoyons notre commande.

Tout faire livrer d'un coup permet d'économiser beaucoup de frais de port et de vous offrir des frais de port réduits. 

3 - Une fois les commandes payées, les compagnies produisent les poupées et les envoient chez Octarine.

4 - A la réception du colis, nous réglons les frais d'importation et de douane

5 - Nous vous expédions votre commande. 

Combien de temps cela prend- il  ?

Cela dépend des compagnies : 

Aimerai : 4 à 5 mois d'attente

Charmdoll : 5 mois d'attente

Doll Chateau : 6 mois d'attente

Dollzone : 6 mois d'attente

Dream Valley : 4 mois d'attente

Gem of Doll : 4 mois d'attente

I.O.S : 3 mois d'attente

Loongsoul : 5 mois d'attente

Luts : 3 mois d'attente

Ringdoll : 4 mois d'attente

A titre d'exemple : Vous commandez une  poupée Luts le 21 mars 2018. 

Votre statut de commande indiquera : 

Ou si, vous avez pris un lay-away : 

Le 31 mars nous passerons votre commande auprès de Luts. Une fois la commande vérifiée, validée et payée, à savoir 3 ou 4 jours plus tard, le nouveau statut de votre commande sera : 

ou, si vous avez pris un lay-away : 

Fin juin au plus tard environ, Luts va expédier le colis. qui peut rester en douane pendant 30 jours pour être inspecté. (il faut compter en moyenne 15 jours) 

Une fois le colis arrivé, le statu de votre commande passera   "en préparation" et vous recevrez rapidement votre numéro de suivi par e-mail.  Votre colis arrivera donc mi-juin. 

Il se peut que des compagnies aient du retard. Si votre commande met plus de temps que prévu à être traitée, nous vous contacterons pour vous en informer.